Zusatzleistungen, Wunschleistungen, IGeL oder Wahlleistungen - wer hat nicht schon einmal einen dieser Begriffe im Zusammenhang mit dem Besuch beim Arzt in der Praxis oder im Krankenhaus gehört. Immer häufiger bieten Ärzte unter den verschiedensten Namen solche Selbstzahlerleistungen an, die die gesetzlichen Krankenkassen grundsätzlich nicht erstatten und die somit von den Patienten selbst zu bezahlen sind.
Hinter den Begriffen verbergen sich vielversprechende Angebote für medizinische Extras, die dem Patienten eine sinnvolle, moderne und optimale medizinische Versorgung versprechen. Ultraschalluntersuchungen beim Frauenarzt, Glaukom-Früherkennung, Professionelle Zahnreinigung, PSA-Wert-Bestimmung - dies sind nur einige Beispiele, die von Ärzten aktiv vermarktet werden, deren medizinischer Nutzen jedoch nicht unumstritten ist. Doch wenn Ihr Arzt zu der Untersuchung rät, wird das schon sinnvoll sein oder etwa nicht? Sie wollen doch nur etwas Gutes für Ihre eigene Gesundheit tun und dafür kann man doch ein paar Euros aus der eigenen Tasche zahlen, meinen Sie nicht? Vielleicht fühlt sich Ihr Arzt auch angegriffen, wenn Sie kritisch nachhaken?
Unser Anliegen:
1. Informieren
Auf unserer Seite erfahren Sie alles Wissenswerte zum Thema IGeL und Wahlleistungen. Wir informieren Sie über Ihre Rechte als Patient und geben Ihnen praktische Tipps für einen selbstbewussten Umgang mit Selbstzahlerleistungen. Wir informieren unabhängig, sachlich und verständlich.
Frühzeitiges Informieren zahlt sich aus, damit Sie bei Ihrem nächsten Arztbesuch die richtigen Fragen stellen und die für Sie passende Entscheidung treffen.
2. Beschweren
IGeL und Wahlleistungen sind nicht per se schlecht, aber schlechte Beratung, aufdringliches Anbieten von Zusatzleistungen oder fehlende Kostenübersicht können bei Patienten Ärger und Unsicherheit auslösen.
Teilen Sie uns Ihre eigenen Erlebnisse mit! Machen Sie Ihrem Ärger Luft und helfen Sie uns Missstände im Zusammenhang mit Selbstzahlerleistungen in der Praxis oder im Krankenhaus aufzudecken. Stärken Sie uns mit Ihrem Fall und wir stärken Ihre Rechte.
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3. Fragen
Bei weiteren Fragen zu diesem Internetportal können Sie sich unter igel-aerger@verbraucherzentrale.nrw mit uns in Verbindung setzen.
