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Frau versteht Schreiben nicht Foto: photo 5000 / Fotolia

Rechnung bekommen, aber nichts bestellt - was kann und sollte ich tun?

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Junge Frau verkauft nicht mehr gebrauchte Gegenstände als Symbol für nachhaltigen Konsum Foto: LIGHTFIELD STUDIOS / stock.adobe.com

Secondhand-Verkauf: Gebrauchtes online sicher und erfolgreich verkaufen

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Obst und Gemüse liegen in einer Auslage Foto: LustrousTaiwan (Jasmine Lin) / Pixabay

Obst und Gemüse mit Natron waschen – bringt das wirklich was?

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Foto von PayPals Firmengebäude Foto: wolterke / stock.adobe.com

Chaos um PayPal: Was Sie über den Zahlungsstopp wissen müssen

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Hand hält Smartphone mit dem Logo von PayPal Foto: PayPal

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Foto einer leeren Wäschetrommel in einer Waschmaschine Foto: Creativegen/pixabay.com

Wenn die Waschmaschine müffelt – Tipps gegen üble Gerüche

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Überweisung SEPA Foto: Thomas Madel / stock.adobe.com

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ETF für Anfänger: Die häufigsten Fragen einfach erklärt

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Meldungen des Verbraucherzentrale Bundesverbands
Pressefoto 1: Ramona Pop, Vorständin Verbraucherzentrale Bundesverband
Foto: © Dominik Butzmann / vzbv
Strompaket: Bundesregierung lässt die Menschen einmal mehr mit ihren Alltagssorgen allein

Die Koalition hatte in ihrem Koalitionsvertrag angekündigt, Wirtschaft und Verbraucher:innen beim Strompreis dauerhaft zu entlasten. Das Bundeskabinett hat Änderungen des Stromsteuergesetzes und des Energiewirtschaftsgesetzes beschlossen. Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands, kommentiert:

The portrait of Ramona Pop can be seen. Sheist holding a large card with the words "Verbraucherzentrale Bundesverband" on it. Various peaple are sitting in the background.
Foto: © Dominik Butzmann / vzbv / mit KI bearbeitet
Verbraucherkreditrichtlinie: Unterschrift als Voraussetzung für die Kreditaufnahme entfällt

Mit der Umsetzung der Verbraucherkreditrichtlinie hat das Bundeskabinett beschlossen, eine Unterschrift als Voraussetzung für die Kreditaufnahme zu streichen. Künftig soll es ausreichen, online ein Kästchen anzuklicken, um der Vertragsvereinbarung zuzustimmen. 

Ein älteres Paar sitzt einer Person gegenüber, die ein Dokument in den Händen hält.
Foto: Jacob Wackerhausen - iStock
Restschuldversicherung: Verbraucher:innen müssen vor unfreiwilligen Abschlüssen geschützt werden

Wer einen Kredit aufnimmt, bekommt mitunter direkt eine Restschuldversicherung mit angeboten – zur Absicherung unter anderem bei Jobverlust, Krankheit oder Tod. Das Problem: Die Produkte sind aus Sicht der Verbraucherzentrale häufig überteuert und schützen nur lückenhaft.

Projekte & Services

Sammelklagen

So profitieren Sie von Sammelklagen der Verbraucherzentrale

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Verbraucherrechte? Wir setzen sie durch!

Kita-Ideen-Box - Die Welt der Lebensmittel mit Krümel und Klecksi

Lebensmittel und Ernährung in der Kita

Hier geht es zur Ideen-Box

Krümel und Klecksi

Aktuelle Warnungen der Marktbeobachtung

der Verbraucherzentralen zu den Themen Digitale Welt, Energie und Finanzen

Zu den Warnungen

Grafik: Ein stilisiertes Warndreieck und eine rote Warnlampe

Digitaler Verbraucherschutz

Digitale Inhalte auf Ukrainisch, Polnisch und Russisch

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menschlichen Figuren und digitalen Endgeräten - Symbolbild (c) Giulia Cappello

DSV - Deutsche Stiftung Verbraucherschutz

Wir machen junge Verbraucher fit für den Konsumalltag.
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Gut Essen macht stark

Für Gesundheitsförderung und mehr Integration und Teilhabe von Kindern und Jugendlichen.

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Eine Gruppe von Kindern beim Tau ziehen

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Haben Sie eine Frage zu Lebensmitteln und Ernährung? Hier können Sie sie uns stellen.

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Faktencheck Gesundheitswerbung

Plattform gegen falsche Gesundheitsinformationen und Heilsversprechen

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Alles rund um Kennzeichnung und Aufmachung von Lebensmitteln

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Auszeichnung zur Stärkung der Konsum- und Alltagskompetenzen

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Materialkompass

Unterrichtsmaterial zur Verbraucherbildung – von Experten geprüft

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Klartext Nahrungsergänzung

Informationen, Fragen, Beschwerden zu Nahrungsergänzungsmitteln

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Kostenloser Umtausch-Check

Von Rückgabe bis Garantie: Finden Sie hier heraus, welche Rechte Sie haben.

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Eine Frau sitzt im Schneidersitz auf einem Sofa mit dem Laptop auf dem Schoß
Foto: insta_photos / AdobeStock
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Brief im Briefkasten
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Eine Frau sitzt an einem Laptop und tippt.
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Zwei Häuser in der Bauphase
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Von der Finanzierung bis hin zur Vorsorge gegen Extremwetter - auf dem Weg zum Traumhaus gibt es viele Stolperfallen. In unseren E-Books finden Sie Tipps, wie Sie Fehler vermeiden können.

Eine lächelnde Frau blickt über ihre Schulter, während sie in einer Gruppe von drei Personen steht, die sich gegenseitig umarmen. Im Hintergrund ist eine grüne Landschaft zu sehen. Rechts im Bild befindet sich eine Grafik mit einem roten Herz aus einem Seil und dem Schriftzug: "STÄRKEN, WAS ALLE STÄRKT – VERBRAUCHERSCHUTZ" auf hellblauem Hintergrund.
Foto: vzbv unter der Verwendung von katleho Seisa / iStock
Verbraucherpolitische Forderungen des vzbv zur Bundestagswahl 2025

Was kostet der Einkauf? Werden die Energiepreise wieder steigen? Welche Zukunft hat das Deutschlandticket? Die nächste Bundesregierung muss die Sorgen und Probleme der Menschen ernst nehmen. Sie muss für spürbare Verbesserungen im Alltag sorgen und so stärken, was alle stärkt: Verbraucherschutz. 

Rendite ausrechnen
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Aktien, Festgeld oder beides? Rechnen Sie selbst!

Unser Renditerechner zeigt, welche Auswirkungen die Verteilungen zwischen Aktien und Festgeld auf den Ertrag Ihrer Geldanlage oder Ihres Sparplans hat.

Schriftzug Welcome to Germany vor einer Karte von Europa, in der Deutschland hervorgehoben ist
Foto: Verbraucherzentrale
Informationen für Geflüchtete und Flüchtlingshelfer

Zur Übersichtsseite mit unserem Angebot an Menschen und Institutionen, die Asylsuchende in Deutschland unterstützen.

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